Datenschutzerklärung

gemäß EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) · Stand: March 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Plattform ist der Betreiber von AF-Media Tickets, erreichbar unter tickets@af-media.eu.

2. Zweck der Datenerhebung

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

• Erstellung und Zustellung von Eintrittskarten — Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse werden benötigt, um Ihnen die Tickets als QR-Code per E-Mail zuzusenden.
• Verwaltung Ihrer Bestellung — Bestellnummer, Ticketcodes und Zahlungsstatus werden gespeichert, damit Sie Ihre Tickets jederzeit abrufen können.
• Einlasskontrolle — Beim Scannen des QR-Codes am Veranstaltungsort wird geprüft, ob das Ticket gültig ist. Dabei wird der Scan-Zeitpunkt protokolliert.
• Missbrauchsschutz — Zur Verhinderung von Mehrfachnutzung wird der Einlassstatus des Tickets gespeichert.

Eine Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken, Profilbildung oder sonstigen Zwecken findet nicht statt.

3. Welche Daten werden erhoben

Folgende Daten werden im Rahmen des Ticketkaufs verarbeitet:

• Pflichtdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse
• Bestelldaten: Bestellnummer, Ticketcodes, gewählte Zone/Kategorie, Preis, Datum der Bestellung
• Zahlungsdaten: Zahlungsmethode und Transaktions-ID — die eigentliche Zahlungsabwicklung (Kreditkartendaten, Bankdaten etc.) erfolgt ausschließlich durch den externen Zahlungsdienstleister Mollie. Wir haben keinen Zugriff auf Ihre Zahlungsmittel-Details.
• Einlassdaten: Zeitpunkt des Scans und Scan-Ergebnis (gültig/ungültig)
• Technische Daten: Anonymisierter IP-Hash (nicht rückverfolgbar) und Browser-Typ für die Besucherstatistik

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertragserfüllung: Die Datenverarbeitung ist notwendig, um den Kaufvertrag über die Eintrittskarte zu erfüllen (Ticketerstellung, Zustellung, Einlass).
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — Berechtigtes Interesse: Schutz vor Missbrauch und Betrug bei der Einlasskontrolle.

5. Weitergabe an Dritte

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte verkauft, vermietet oder zu Marketingzwecken weitergegeben.

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an:

• Zahlungsdienstleister Mollie (Mollie B.V., Niederlande) — ausschließlich zur Abwicklung der Zahlung. Mollie verarbeitet die Daten als eigenständiger Verantwortlicher gemäß eigener Datenschutzerklärung.
• E-Mail-Server — zum Versand der Ticketbestätigung über eine verschlüsselte SMTP-Verbindung.

Es findet keine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU/des EWR statt, sofern nicht der gewählte Zahlungsdienstleister dies im Rahmen seiner eigenen Verarbeitung vorsieht.

6. Automatische Anonymisierung nach 90 Tagen

Wir verfolgen den Grundsatz der Datensparsamkeit. Daher werden personenbezogene Daten automatisch anonymisiert:

• 90 Tage nach dem Veranstaltungsdatum werden Vor- und Nachname sowie E-Mail-Adresse in allen Bestellungen und Tickets automatisch unkenntlich gemacht (anonymisiert).
• Nach der Anonymisierung ist kein Rückschluss auf Ihre Person mehr möglich.
• Anonymisierte Bestelldaten (Bestellnummer, Ticketanzahl, Umsatz) können für interne Statistiken weiterhin gespeichert bleiben, enthalten aber keine personenbezogenen Informationen mehr.

7. Cookies und Tracking

• Diese Plattform verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies (Session-Cookie für den Warenkorb und die Reservierung).
• Es werden keine Tracking-Cookies, kein Google Analytics, kein Facebook Pixel und keine sonstigen Analyse- oder Werbe-Tracker eingesetzt.
• Die interne Besucherstatistik arbeitet mit anonymisierten IP-Hashes und speichert keine personenbezogenen Daten.

8. Ihre Rechte

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) — Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) — Unrichtige Daten werden auf Ihre Anfrage hin korrigiert.
• Löschung (Art. 17 DSGVO) — Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde — Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: tickets@af-media.eu

9. Datensicherheit

• Die gesamte Kommunikation zwischen Ihrem Browser und unserer Plattform erfolgt SSL/TLS-verschlüsselt (HTTPS).
• Passwörter werden ausschließlich als kryptografische Hashes gespeichert und sind nicht im Klartext abrufbar.
• Der Zugang zur Datenbank und zum Administrationsbereich ist durch Authentifizierung geschützt.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen der Datenverarbeitung anzugleichen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar.